Портал Alexandra

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Как покупатель может вернуть товар?  Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы и т.д.) обмену и возврату не подлежат.  При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться по телефонам +375293777092 или по e-mail sbg_pe4kin@tut.by. Менеджеры Вас проконсультируют.