Отзывы о компании ООО «СБГ бай»

Покупали в июне камин для дачи "Луара" (МетаБел). Продавец (очень обаятельная и грамотная девушка Кристина) оформила заказ и в оговоренные сроки привезли на склад. Все максимально быстро и удобно. Профессиональный подход!!! Камин вписался в интерьер замечательно - ООО «СБГ бай» большие молодцы!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца26.08.2020

  Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Всегда приятно читать слова благодарности от наших покупателей! Стараемся работать оперативно, выполнять все свои обязательства, подходить к каждому покупателю с пониманием его задач и потребностей. Надеемся, что камин прослужит вам долгие годы, а вы станете нашими постоянными покупателями. Ждем за новыми покупками. И еще раз благодарим за отзыв.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца11.06.2020

  Благодарим за высокую оценку.

Что же, моя банная печь пришла, время написать отзыв)) Свой выбор я остановил на банной печи "Гефест". При выборе потенциального продавца, руководствовался, в первую очередь, предлагаемой ценой, ну и, конечно же, отзывами)). С учетом вышеперечисленного, я остановил свой выбор на ООО "СБГ Бай"... И не пожалел. Цена оказалась на 400 руб. ниже средне рыночной. Когда приехал в магазин, убедился, что организация серьезная. Также приятным сюрпризом оказалась бесплатная доставка по республике. В наличии выбранной мной печи на тот момент не было, поэтому везли ее из России... Со мной работал специалист по продажам Дмитрий Кончиц. Приятный человек). Завтраками меня не кормил, а говорил все, как есть. За что ему отдельный "респект")). Я прекрасно понимаю, что в сложившейся обстановке далеко не все зависело от ООО "СБГ Бай", но, как бы там не было, с задачей они справились и уложились в оговоренные сроки. Чем очень меня порадовали)) Спасибо им! Отдельное спасибо Дмитрию и логисту Александру. Все было четко)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца17.04.2020

  Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам безумно приятно читать такие слова о нашей работе. Стараемся держать марку:) Очень рады, что вы выбрали нашу компанию и надеемся, что в дальнейшем вы станете нашим постоянным покупателем. Пользуйтесь с удовольствием своей новой банной печью, присылайте фото после монтажа, обязательно разместим на наших страницах в соц. сетях. Еще раз спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе.

Заказал отопительные камины. Получил всю исчерпывающую информацию. Цена актуальна. Доставка в оговоренные сроки и время. постоянно звонили и уточняли устраивает ли время доставки, буду ли я на месте. привезли товар в строго договоренное время. Помоги с разгрузкой и заносом в дом каминов. Большое спасибо за качественно оказанную услугу. Буду рекомендовать этот магазин знакомым и друзьям.
Спасибо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца03.04.2020

  Здравствуйте, Денис.
  Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Очень приятно читать, что вам все понравилось, камины доставлены, разгружены и, надеемся, скоро будут смонтированы. Стараемся выполнять все свои обязательства быстро, четко, с пониманием. Ждем вас за покупками. И, конечно же, приятного пользования каминами!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказал товар (котёл с бойлером) в рассрочку, информация на сайте подтверждала возможность оной. Однако перезвонили на следующий день и сказали, что данной услуги (рассрочки) у них больше нет.., путаясь в показаниях - когда же у них она перестала действовать. Хотя в момент звонка информация на сайте о рассрочке всё так же актуальна. Поэтому если у вас, что-то меняется, то не вижу проблемы, чтобы вы зашли и подредактировать информацию на сайте в тот же момент, а не ждать, пока вам начнут предъявлять претензии покупатели.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца24.03.2020

  Здравствуйте, Павел. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что мы предоставляем рассрочку через банк. И банк ставит нас перед фактом о приостановке или возобновлении рассрочки. Вы оформили заказ после окончания нашего рабочего дня и только на следующий день мы получили актуальную информацию из банка о том, что рассрочка временно приостановлена. При этом банк обещает в ближайшее время восстановить данную услугу. Мы не снимаем с себя вины в том, что информация на сайте оказалась неактуальной, впредь будем стараться максимально быстро вносить изменения. Надеемся на ваше понимание, особенно во время, когда изменения происходят буквально каждый день как в услугах банка, так и ситуации с курсом валют. Будем рады, если вы дадите нам возможность показать свое преданное отношение к работе и обратитесь к нам еще раз.

Благодарю, все очень хорошо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца08.03.2020

  Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что все в нашем обслуживании, наличии товара и цене вам понравилось. Будем ждать вас за новыми покупками!

Срочно понадобился котел кст20, попал на менеджера Василия.Все вопросы решил точно в срок, покупал по безналу-быстро и четко,доставили со склада на Селицкого на Алибегова 12б,сразу отзвонился, помог загрузить 120 кг в легковушку))) Спасибо!
Настоятельно рекомендую вежливого профессионала, что в наше время, увы, уже редкость.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца14.02.2020

  Добрый день. Благодарим, что уделили время на отзыв. Очень приятно получать высокую оценку работы нашего магазина и менеджера Василия в частности. Стараемся работать на совесть, чтобы наши клиенты получали удовольствие от покупки и были уверены в том, что их заказ доставят в оговоренные сроки. Будем рады видеть вас в нашем магазине, приезжайте за покупками, следите за акциями на сайте и в социальных сетях. И, конечно же, пусть новый котел радует своей работой.

Все отлично. понятно ,быстро. Рекомендую, здесь помогут решить Ваши вопросы.

• Комментарий продавца11.02.2020

  Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе наших специалистов. Очень приятно читать такие слова. И, конечно же, мы рады, что вы выбрали наш магазин и не пожалели об этом. Приезжайте за покупками, будем стараться и впредь решать ваши вопросы по отоплению :)