Отзывы о компании ООО «СБГ бай»

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказал товар (котёл с бойлером) в рассрочку, информация на сайте подтверждала возможность оной. Однако перезвонили на следующий день и сказали, что данной услуги (рассрочки) у них больше нет.., путаясь в показаниях - когда же у них она перестала действовать. Хотя в момент звонка информация на сайте о рассрочке всё так же актуальна. Поэтому если у вас, что-то меняется, то не вижу проблемы, чтобы вы зашли и подредактировать информацию на сайте в тот же момент, а не ждать, пока вам начнут предъявлять претензии покупатели.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца24.03.2020

  Здравствуйте, Павел. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что мы предоставляем рассрочку через банк. И банк ставит нас перед фактом о приостановке или возобновлении рассрочки. Вы оформили заказ после окончания нашего рабочего дня и только на следующий день мы получили актуальную информацию из банка о том, что рассрочка временно приостановлена. При этом банк обещает в ближайшее время восстановить данную услугу. Мы не снимаем с себя вины в том, что информация на сайте оказалась неактуальной, впредь будем стараться максимально быстро вносить изменения. Надеемся на ваше понимание, особенно во время, когда изменения происходят буквально каждый день как в услугах банка, так и ситуации с курсом валют. Будем рады, если вы дадите нам возможность показать свое преданное отношение к работе и обратитесь к нам еще раз.

Благодарю, все очень хорошо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца08.03.2020

  Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что все в нашем обслуживании, наличии товара и цене вам понравилось. Будем ждать вас за новыми покупками!

Срочно понадобился котел кст20, попал на менеджера Василия.Все вопросы решил точно в срок, покупал по безналу-быстро и четко,доставили со склада на Селицкого на Алибегова 12б,сразу отзвонился, помог загрузить 120 кг в легковушку))) Спасибо!
Настоятельно рекомендую вежливого профессионала, что в наше время, увы, уже редкость.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца14.02.2020

  Добрый день. Благодарим, что уделили время на отзыв. Очень приятно получать высокую оценку работы нашего магазина и менеджера Василия в частности. Стараемся работать на совесть, чтобы наши клиенты получали удовольствие от покупки и были уверены в том, что их заказ доставят в оговоренные сроки. Будем рады видеть вас в нашем магазине, приезжайте за покупками, следите за акциями на сайте и в социальных сетях. И, конечно же, пусть новый котел радует своей работой.

Все отлично. понятно ,быстро. Рекомендую, здесь помогут решить Ваши вопросы.

• Комментарий продавца11.02.2020

  Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе наших специалистов. Очень приятно читать такие слова. И, конечно же, мы рады, что вы выбрали наш магазин и не пожалели об этом. Приезжайте за покупками, будем стараться и впредь решать ваши вопросы по отоплению :)

Вежливый, порядочный продавец. Терпеливо выслушал и ответил на все вопросы. Доставили за город в течении полудня. Обязательно посещу их магазин... Рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца16.01.2020

  Добрый день. Благодарим за вашу высокую оценку и отзыв! Очень рады, что вам понравилось общаться с нашим специалистом и полностью устроила доставка. Будем рады видеть в нашем магазине. Приезжайте за покупками!

Хороший магазин Вежливые компетентные продавцы Покупал печь для гаража с комплектом труб Не подошла Привез и без проблем поменяли на более мощную-"Золовка" Кстати рекомендую За приемлемую цену -всеядная ,быстронагревающая помещение печь Одно плохо-магазин не работает в воскресенье

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца14.01.2020

  Спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Мы всегда рады пойти навстречу нашим покупателям, пытаемся решать все их возможные проблемы с отопительным оборудованием. А печь "Золовка" действительно очень хорошая, мы с вами полностью согласны :) Пусть прослужит вам много лет! По режиму работы в воскресенье информацию примем к сведению, передадим руководству для рассмотрения. Ждем за покупками в нашем магазине.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца25.12.2019

  Сергей, благодарим за высокую оценку работы нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей.

Отлично организованна работа! И сайт и доставка все отлично. Лучшая на мой взгляд фирма в минске.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца09.12.2019

  Спасибо за вашу оценку и отзыв. Очень рады, что вам все понравилось. Будем ждать за новыми покупками!

Огромное спасибо директору Александру за качественное и быстрое решение вопросов!!! Отдельная благодарность водителю Роману за хорошее отношение! К сожалению не получилось отозвать либо перевести в статус "вопрос решён" предыдущий негативный отзыв.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца21.11.2019

  Анна, спасибо большое за ваше понимание и терпение. Мы очень старались решить вопрос как можно быстрее, учитывая наступающие морозы и возраст ваших родителей. Надеемся, что родители остались довольны покупкой и уже с удовольствием пользуются печкой. Еще раз просим прощение за возникшее недоразумение, будем надеяться, что вы станете нашим постоянным покупателем и следующие покупки в нашем магазине будут приносить только положительные эмоции! С уважением, команда магазина "Печкiн".